แม้จะมีจุดขายที่แตกต่าง จากดีไซน์แบบบ้านระดับหรูที่มีความโดดเด่นเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว และการก่อสร้างที่เน้นคุณภาพตามมาตรฐานสมกับเป็นคฤหาสถ์ราคาแพงระดับไฮเอนด์ในตลาดรับสร้างบ้าน ซึ่งเป็นตลาดนิชมาร์เก็ต แต่ สุรัตน์ชัย กึงฮะกิจ เอ็มดี ดิ เอ็มเพอร์เร่อ เฮ้าส์ ก็ยังไม่ยอมหยุดนิ่ง กลับพลิกกลยุทธ์ตอบโจทย์ทางการตลาด และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ให้กับวงการอย่างสม่ำเสมอ

หนังสือ บ้านคู่บารมี หรือ The House Of The Emperor ที่รวบรวมแบบบ้านระดับพรีเมี่ยมไว้มากที่สุดเล่มหนึ่ง พร้อมภาพประกอบและคำบรรยาย พร้อมรายละเอียดที่ครบครัน ผลงานชิ้นโบแดง ที่ใช้เวลารวบรวมเกือบปีเต็ม คือช่องทางการตลาดเพื่อเจาะกลุ่มกำลังรูปแบบใหม่ที่เจ้าตลาดรับสร้างบ้านระดับพรีเมี่ยมงัดขึ้นมาใช้ ซึ่งสัมฤทธิผลคุ้มค่าเหนื่อย

เพราะหลังนำออกวางจำหน่ายในตลาด ผ่านร้านหนังสือมีชื่ออย่างบีทูเอส แพร่พิทยา ศูนย์หนังสือจุฬาฯ เอเซียบุ๊คส์ ฯลฯ ปรากฏว่าได้รับการตอบรับอย่างเหนือความคาดหมาย แม้จะตั้งราคาขายไว้สูงถึงเล่มละ 2,200 บาท เห็นได้จากหนังสือค่อยๆ หมดไปจากแผง จนทำให้ต้องขยับขยายพิมพ์เพิ่มครั้งที่ 2 โดยปรับปรุงเพิ่มเติมทั้งในส่วนของเนื้อหาและรูปภาพ เพื่อให้ผลงานชิ้นนี้ออกมาดีที่สุด ถูกใจทั้งคนซื้อทั้งคนพิมพ์

หลังหนังสือวางแผงครั้งแรก ฟีดแบ็กกลับมาดีมาก ผมคิดว่าเป็นเพราะภาพ 1 ภาพ สามารถแทนคำพูดได้ 1 พันคำ หนังสือเล่มนี้มีภาพมากถึง 5 ร้อยภาพ ก็น่าจะแทนคำพูดได้ 5 แสนคำ สุรัตน์ชัย เปรียบเปรย

สิ่งที่ยืนยันได้ดีถึงกระแสการตอบรับ คือการที่ลูกค้าทั้งคนไทยและชาวต่างชาติโทรศัพท์เข้ามา สอบถามเข้ามามากขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่ต่างมีจินตนาการแบบบ้านในใจอยู่แล้ว หรือถูกใจแบบบ้านที่ ดิ เอ็มเพอร์เร่อ เฮ้าส์ ดีไซน์และเคยก่อสร้างให้กับลูกค้าแล้วนำมาถ่ายทอดลงในหนังสือ บางรายถึงกับขอเข้าไปดูไซต์งานที่อยู่ระหว่างการก่อสร้าง

ตอนนี้ถือว่าเครื่องมือที่เป็นกลุยทธ์ใหม่ของเราเริ่มทำงานแล้ว ในการพิมพ์ครั้งที่ 2 วางแผนไว้ว่านอกจากจะวางจำหน่ายตามร้านหนังสือต่างๆ เพิ่มเติมแล้ว จะขยายออกไปในภาคพื้นเอเชียด้วย หากลูกค้าต่างชาติสนใจจะซื้อแบบบ้านก็จะขายแบบแปลนบ้านให้

สุรัตน์ชัย วางแผนจะเปิดตัวหนังสือที่ตีพิมพ์ครั้งที่ 2 ในงานรับสร้างบ้าน ซึ่งจะจัดขึ้นที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ในเดือนสิงหาคมนี้ โดยจะมีโปรโมชั่นให้กับลูกค้าที่จองซื้อ จากเดิมที่เคยแจกซีดีภาพเฟอร์นิเจอร์จากต่างประเทศ 1,000 ภาพ และหนังสือ สิ่งบูชาคู่บารมี 10 อย่าง ก็จะเพิ่มเติมเป็นสิ่งบูชาคู่บารมี 12 อย่าง ด้วยการเพิ่มเติมวัตถุมงคลยอดฮิต จตุคามรามเทพ ที่มีความศรัทธาเป็นส่วนตัวอยู่แล้ว

นอกจากจะใช้กลยุทธ์ออกหนังสือ บ้านคู่บารมี ขยายฐานลูกค้าระดับพรีเมี่ยม ซึ่งที่ผ่านมามีจำนวนมากที่ต้องการจะก่อสร้างบ้านหรูแต่ไม่รู้แหล่งที่จะว่าจ้างบริษัทรับสร้างบ้าน หรืออาจไม่มีความมั่นใจ ให้หันมาใช้บริการรับสร้างบ้านระดับราคาตั้งแต่ 20 ล้านบาทอัพ หรือเฉลี่ยตั้งแต่ 60-200 ล้านบาท ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของบริษัทแล้ว ดิ เอ็มเพอร์เร่อ เฮ้าส์ เพิ่งจะปิ๊งลูกค้าระดับไฮเอนด์กลุ่มใหม่อีกกลุ่มหนึ่ง ผลพวงจากการจัดเก็บข้อมูลจากลูกค้าที่สอบถามเข้ามา

เดิมลูกค้าเราส่วนใหญ่อายุ 45 ปีบวกลบ แต่ระยะหลังกลุ่มอายุราว 35 ปี ก็เริ่มมีเข้ามาเรื่อยๆ เลยมองเห็นช่องทางว่าลูกค้ากลุ่มนี้เป็น กลุ่มใหม่และน่าสนใจ กลุ่มนี้อาจจะไม่ใช่เจ้าของกิจการเหมือนกลุ่มแรก แต่อาจเป็นเจเนอเรชั่นที่สอง หรือรุ่นลูกของเจ้าของกิจการที่มีกำลังซื้อสูง หรือเป็นผู้บริหารมืออาชีพ

สุรัตน์ชัย บอกว่าลูกค้ากลุ่มใหม่นี้ไม่ต้องการบ้านที่มีขนาดใหญ่ระดับ 100-200 ล้านบาท เนื่องจากเป็นคนรุ่นใหม่ ที่อาจจะแยกครอบครัวออกมาจากครอบครัวใหญ่ และมีลูกเพียงแค่ 2-3 คน จึงต้องการมีบ้านขนาดเล็กลง ระดับราคาประมาณ 15-20 ล้านบาทหรือมากกว่านั้น

ดิ เอ็มเพอร์เร่อ เฮ้าส์ เลยมีแผนจะบุกตลาดนี้อย่างจริงจัง ขณะนี้อยู่ระหว่างตระเตรียมทีมงาน พร้อมออกแบบบ้านใหม่โดยเฉพาะ รูปแบบจะดูทันสมัยขึ้น แต่จะยังมีแคแร็กเตอร์ของ ดิ เอ็ม เพอร์เร่อ เฮ้าส์ ไม่โมเดิร์นจนเกินไป

เมื่อทุกอย่างพร้อม ก็จะดีเดย์บุกตลาดเจาะกำลังซื้อลูกค้ากลุ่มใหม่ควบคู่กันไปด้วย

บิ๊กบอส ดิ เอ็มเพอร์เร่อ เฮ้าส์ มั่นใจว่าหากเดินหน้าตามแผนที่วางไว้ น่าจะทำให้มียอดขายเข้ามาอย่างน้อย 200 ล้านบาทตามเป้าที่ตั้งไว้ ไม่รวมรายได้จากการรับงานตกแต่งที่คงมีเข้ามาทั้งปีประมาณ 80 ล้านบาท

หน้า 14

หน้านี้ถูกเปิดอ่านแล้วครั้ง