ทางเลือกร้านค้าออนไลน์ทำเลใหม่ของนักช้อป การซื้อขายออนไลน์บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับคนไทย แต่กับผู้ประกอบการรุ่นแรกแย้มทั้งรายเล็กรายน้อย หรือธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสย เอ็มอี) ที่ขาดความพร้อมทางด้านเทคโนโลยีย ก็ยังรู้สึกว่าเป็นเรื่องยุ่งยาก ซับซ้อน นักช้อปออนไลน์เองก็ไม่นิ ยม ไม่ค่อยมั่นใจว่า ของจะดีจริงหรือไม่ เงินที่จ่ายแล้วจะโดนแฮ็ก ถูกฮุบตรงไหนหรือเปล่า
แต่ปัญหาคือโอกาส ทรู (true) เจ้าของแนวคิดชีวิตคอนเวอร์เจนซ์ (convergence แปลตรง ๆ ว่าบรรจบกัน)เน้นแนวคิดยิ่งรวมกันยิ่งดีขึ้น จึงฉวยเอาอุปสรรคที่ว่า มาจัดการด้วย วิธีนำเทคโนโลยีมาปรับให้เข้ากับวิถีของคนรุ่นใหม่ ด้วยการปรับโฉมเว็บไซต์ www.weloveshopping . com ให้เข้าสู่มาตรฐาน ที่จะทำให้ผู้ประกอบการ เอสเอ็มอี มีหน้าร้านออนไลน์ได้ง่าย ๆ พร้อมกันก็ตอบโจทย์ของนักช้อปยุคใหม่ได้ ในแบบที่เหมือนกำลังเดินเลือกหาสินค้าในห้างชั้นนำมีข้าวของให้เลือกซะให้ฉ่ำ ด้วยระบบซื้อขายที่วางใจได้
ผู้บริหารของทรูเชื่อว่า ทำถึงปานนี้ นักซื้อออนไลน์ยังไม่แข่งกันล็อกอินเข้ามาจับจ่ายก็ให้รู้ไป
จึงตั้งเป้าหมายให้ weloveshopping.com เป็นเว็บไซต์ชอปปิงระดับโลก มีบริการต่าง ๆ ระดับเดียวกับเว็บต่างประเทศให้มากที่สุด ซึ่งก็ไม่ใช่ที่เกินจริงไป เพราะจากการตรวจสอบของ Truehits ระบบนับจำนวนที่เชื่อได้ก็เห็นลูกค้าแวะเข้าไปไม่ต่ำกว่าวันละ 100,000 คน
ซึ่งจัดว่ามากที่สุดเมื่อเทียบกับร้านออน ไลน์ทั่วไป แต่ละรายก็ไม่ได้มาเพราะหลงทาง หรือคีย์ผิด ก็ใช้เวลาอยู่ในเว็บครั้งละ 15 นาที จะว่าไม่ตั้งใจคงไม่ใช่
มนสินี นาคปนันท์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการ Access Solution & Application Develop ment บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น ผู้บริหาร www. weloveshopping.com แนะว่า เว็บนี้ มี 5 ส่วนหลัก ได้แก่ Lifestyle Center เป็นแหล่งรวมสินค้าหลากหลาย มีของใหม่มาให้เลือกตลอดเวลา พร้อมระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองในระดับสากล เช่น Verified By Visa (VBV), Master Card SecureCode, และ Verisign รวมถึงการชำระผ่านบริการทรูมันนี่ และทรูมันนี่ เอ็กซ์เพรส บริการทรูมันนี่ Seller Center สำหรับผู้ขาย ก็มีบริการแนะนำระบบเปิดร้านค้า สมัครหน้าร้าน และศูนย์รวมข้อมูลสำหรับผู้สนใจประกอบธุรกิจค้าขายออนไลน์ Classified center ประกาศซื้อ-ขายสินค้า เปิดโอกาสให้ผู้ซื้อและผู้ขาย ทำมาค้าขายและเป็นเว็บบอร์ดแลกเปลี่ยนข้อมูล Info Center ข้อมูลข่าวสาร แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับเว็บฟรี และ Advertising Center ติดต่อโฆษณา สำหรับผู้ที่ต้องการเสนอสินค้าผ่านสื่อโฆษณาออนไลน์
ภายในเว็บยังแบ่งสินค้าและบริการเป็นโซน ๆ ไว้ 14 โซน ได้แก่ WeVarity, WeCatalog, WeBuy, WeVote, WeBid, WeXclusive, WeStyle, WeZone, WeGame, WeBooking, WeYummy, WePay, WeTrust, WeMouth และ WeHealth แต่ละโซนจะมีความโดดเด่นเป็นของตนเอง เช่น WeZone เป็นกลุ่มร้านเด็ดย่านดัง โดยจะจัดทำเลเด่นประจำเดือน Hot Spot of the month รวมแหล่งชอปปิง ร้านอาหาร ร้านกิน-ดื่มชื่อดังมาให้เลือกสรร ไม่ว่าจะเป็นตลาดจตุจักร ตลาดหลังการบินไทย ตลาดสวนลุม ตลาดประตูน้ำ สีลม
จุดเด่นอีกอย่างคือ ระบบซื้อและขายสมบูรณ์แบบครบวงจร ทั้งระบบที่ช่วยสร้างเว็บหน้าร้านออนไลน์สำเร็จรูปอย่างรวดเร็ว ระบบจัดการสินค้าที่เปลี่ยนรายการอัตโนมัติได้ตลอด 24 ชั่วโมง ระบบขนส่งสินค้าครบวงจร และบริการ WeTrust ซื้อมั่นใจ ได้ของชัวร์ ไม่ได้ยินดีคืนเงิน บริการที่สร้างความมั่นใจและปลอดภัยในการซื้อสินค้า การส่งสินค้า และการชำระเงินออนไลน์แบบครบวงจร ที่มีความปลอดภัยระดับโลก
สิ่งที่ทรูคุยได้อีกอย่างก็คือ โซน LifeStyle ซึ่งรวมสินค้าหลากหลายไว้มากกว่า 1,260,000 รายการ จากกว่า 128,200 ร้านดัง พร้อมทีม Shop Buddy เพื่อนชอปปิงที่จะให้ความช่วยเหลือ ค้นหา แนะนำ และตอบข้อสงสัยในสินค้าและบริการต่าง ๆ บริการผ่านทางออนไลน์ SMS หรือโทรศัพท์
ระบบการตลาดออนไลน์ที่มีโครงข่ายขนาดนี้ มนสินี อธิบายเพิ่มว่า เป็นเว็บค้าขายที่ ส่งเสริมให้คนทั่วไป และธุรกิจต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเอสเอ็มอี ที่อยากจะนำเสนอสินค้าหรือบริการกับบุคคลทั่วไป หรือจะซื้อขายระหว่างธุรกิจด้วยกัน ทำให้เกิดช่องทางในการซื้อขายสินค้าที่เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคอย่างตรงและประหยัดค่าใช้จ่ายไม่ต้อง เปิดหน้าร้านจริง ๆ ไม่ต้องจ้างคนเฝ้า ไม่มีภาระค่าเช่าที่
ถึงแม้จะพยายามทำให้ weloveshopping. com เข้าถึงได้ง่าย ในขณะที่โลกออนไลน์เติบใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ แต่ก็ต้องวางกฎเกณฑ์ที่เคร่งครัดเพื่อป้องกันปัญหา และสร้างความน่าเชื่อถือ โดยกำหนดเงื่อนไขที่ผู้ใช้บริการร้านค้า ต้องไม่กระทำการใด ๆ อันเป็นการละเมิดหรือควรเชื่อได้ว่าเป็นการละเมิดย ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับย ทางการค้า รวมทั้งทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ตามกฎหมาย ไม่ว่าโดยวิธีการใด ไม่ว่าจะโดยมีเจตนาหรือไม่ เช่น ขายภาพยนตร์ เพลง เกม ภาพถ่าย ภาพวาด โปรแกรมคอมพิวเตอร์ หนังสือ หรือ สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์อย่างอื่นแล้วจะอ้างไม่รู้ไม่ชี้ว่าเป็นความผิดก็ไม่ได้
หรือเอาของปลอมหรือเลียนแบบเครื่องหมายการค้า มาวางขายถ้าถูกจับได้ก็อย่ามาแก้ตัวเพื่อให้เว็บไซต์น่าเชื่อถือ
ซึ่งจะเป็นเสน่ห์ดึงดูดใจคนซื้อคนขายให้เข้าสู่ตลาด แทนที่จะฝ่าสภาพการจราจรเป็นชั่วโมงไปแย่งที่จอดกันตามห้างฯอย่างทุกวันนี้. วีระพันธ์ โตมีบุญ
| Hit : weloveshoppi บริการ ไม่ว่าจะ ได้แก่ เอสเอ็มอี WeZo |














