นายกงกฤช หิรัญกิจ ประธานสภาอุตสาห กรรมการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เปิดเผย ประชาชาติธุรกิจ ว่า คณะกรรมการ (บอร์ด) สภาท่องเที่ยวฯวางกลยุทธ์เชิงปฏิบัติการแก่สมาชิกผู้ประกอบธุรกิจภาคเอกชนปี 2551 ซึ่งเป็นแผนงานต่อเนื่องจากปีที่ผ่านมา 4 เรื่องใหญ่ ประกอบด้วย เรื่องแรก จัดทำข้อบังคับว่าด้วยจรรยาบรรณผู้ประกอบอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ตามประกาศในราชกิจจานุเบกษาตั้งแต่ 30 ตุลาคม 2550 ต้องกำหนดข้อบังคับเพื่อเริ่มปฏิบัติปีนี้ จะเป็นแม่บทควบคุมจรรยาบรรณโดยมีเกณฑ์มาตรฐาน

ผู้ประกอบธุรกิจควรปฏิบัติอย่างเคร่งครัดห้ามเอารัดเอาเปรียบนักท่องเที่ยว ควรประกอบธุรกิจด้วยความเป็นธรรม ต้องใช้ความรู้ทางวิชาชีพซื่อสัตย์ มีทัศนคติที่ดีต่อการท่องเที่ยว เคารพต่อค่านิยมอันหลากหลายทั้งทางศาสนา ปรัชญา ท้องถิ่น ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย มีน้ำใจ ซื่อตรง สุจริต รับผิดชอบต่อคุณภาพสินค้า ดูแลความปลอดภัยชีวิตทรัพย์สินนักท่องเที่ยว เกื้อกูล ต่อสังคมสิ่งแวดล้อม รักษาประเพณีท้องถิ่นต่างๆ

เรื่อง 2 พัฒนาขีดความสามารถผู้ประกอบธุรกิจท่องเที่ยวขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ด้วยโครงสร้างมาตรฐานทางด้านสินค้าและบริการ การขยายผลตลาดและการขายในมหกรรมการค้าท่องเที่ยวต่างประเทศ เตรียมเพิ่มความเข้มแข็งธุรกิจชุมชนท่ามกลางการแข่งขันรุนแรง พร้อมรับสถานการณ์เปิดเสรีการค้าการลงทุนภาคบริการกับนานาประเทศ ปี 2550 ริเริ่มทำโดยได้รับการสนับสนุนจากสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) และการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ยกระดับผู้ประกอบการอย่างต่อเนื่อง โดยได้จัดอบรมการสร้างนวัตกรรมสินค้าและบริการอย่างมีเอกลักษณ์แก่เอสเอ็มอี 8 กลุ่ม 500 คน ปี 2551 จะขยายการอบรมกระจายตามพื้นที่ที่เหลือเพิ่มอีก 8 กลุ่มภาคละ 500 คน

เรื่อง 3 การกำหนดมาตรฐานและการรับรองสินค้าและบริการตามเกณฑ์สากล ขณะนี้มีหน่วยงาน 3 องค์กร ได้แก่ สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม สำนักงานพัฒนาการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาสภาอุตฯท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ร่วมกันขับเคลื่อนแผนงานรองรับด้านคุณภาพสินค้าภายใต้กฎหมายรับรองดูแลอย่างเป็นระบบทุกเรื่องเกี่ยวกับการประกอบอุตสาหกรรมท่องเที่ยว

เรื่อง 4 การสร้างความรู้ความเข้าใจกฎหมายใหม่ทุกฉบับ และการผนึกความร่วมมือทำงานใกล้ชิดระหว่างภาคเอกชนระหว่างผู้ประกอบธุรกิจ ท่องเที่ยวกับเจ้าของสถานที่หน่วยงานใหญ่ ได้แก่ กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช เมื่อปี 2550 นำร่องจัดตั้งคณะกรรมการพัฒนาการท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติ มีอธิบดีกรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่าฯเป็นประธานสภาท่องเที่ยวฯเป็นรองประธาน เปิดช่องทางแก้ปัญหา เรื่องแรกดำเนินการไปเรียบร้อย โดยการแก้ไขโครงสร้างค่าเข้าชมอุทยานให้มีระดับสอดรับตามความสำคัญกับแต่ละอุทยานแห่งชาติ ตั้งแต่ 30 พฤศจิกายน 2550 ปัจจุบันมี 4 ราคา ระหว่าง 100-400 บาท/แห่ง และบางจุดก็ไม่จัด

และจะร่วมกับองค์การ หลายเรื่องต้องทำต่อเนื่องปี 2551 ร่วมกับองค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (อพท.) วันอังคารที่ 21 มกราคมนี้ เรื่องแผนงานและแนวทางพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน และความปลอดภัย โดยฟื้นฟูบูรณะพื้นที่ท่องเที่ยวอย่างจริงจัง

หน้า 32