บริติช แอร์เวย์ส รายงานว่า บริการรูปแบบใหม่ ประกอบด้วยเตียงนอน turndown service อุปกรณ์การนอน เครื่องใช้ส่วนตัว บนเครื่องบิน และเมนูอาหารตลอดการเดินทาง

ภายในชั้นเฟิรสต์คลาสได้จัดเตียงนอนในเที่ยวบินที่ออกจากเดินทางหลังเวลา 19.30 น.หรือเครื่องบินที่ใช้เวลาเดินทางนานกว่า 10 ชั่วโมง เมื่อผู้โดยสารประสงค์จะใช้บริการ เริ่มจากชุดนอนสไตล์ใหม่ทำจากฝ้ายคุณภาพสูง คู่กับรองเท้าสวมเดิน slippers เน้นรูปลักษณ์และสีน้ำเงินเข้มขอบสีทอง

กระเป๋าใส่ของใช้ส่วนตัวฟรี ลงทุนจ้างดีไซเนอร์ชื่อดัง อันย่า ฮินด์มาร์ช เป็นผู้สร้างสีสันที่เหมาะแก่ผู้โดยสารไฮเอนด์นานาชาติ เน้นวัสดุกำมะหยี่โทนสีน้ำตาลสวยแบบหรูหรา ใส่ภาพคลาสสิกตกแต่งบริเวณฝาปิดด้านในขณะนี้ เริ่มจะกลายเป็นคอลเล็กชั่น ของสะสมไปเรียบร้อยแล้ว

บริติช แอร์เวย์ส ยืนยันว่า นับเป็นครั้งแรกที่กระเป๋าใส่ของใช้ส่วนตัวเพื่อบรรจุผลิตภัณฑ์แบรนด์ระดับโลก KIEHLS SINCE 1851 ทั้งครีมบำรุงผิวหน้า ครีมดูแลผิวกลางคืน ครีมทารอบดวงตา และลิปบาล์ม นัมเบอร์ 1 อีกทั้งยังดีไซน์ถุงเท้า ที่ปิดตา แปรงสีฟัน ยาสีฟัน น้ำยาบ้วนปากมี ยี่ห้อ Elgydium บรรจุเป็นชุดไว้ในกระเป๋า

ทันทีที่ผู้โดยสารต้องการจะพักผ่อน ลูกเรือที่ได้รับการอบรมมาเป็นพิเศษจะปฏิบัติภารกิจปูเตียงนอนให้ทันที

จากนั้นก็จะพรมน้ำหอมบำบัดโดยใช้ กลิ่นอโรมา sleep enchancer ลงในผ้าห่มและหมอน ที่ผลิตจากผ้าฝ้ายอียิปต์ เพื่อให้ผู้โดยสารผ่อนคลายและหลับได้อย่างมีความสุข

เมื่อตื่นเช้าขึ้นมายังจะมีเมนูอาหารหรูเลิศเสิร์ฟแบบลอยฟ้า เมนูแต่ละช่วง สำหรับเครื่องบินที่ออกเดินทางยามดึก จะมีคานาเป้ และอาหารว่าง และเมนูพิเศษ เช่น ลอบสเตอร์ เทอร์มิดอร์ และไก่ฟ้าอบคอร์นิส (roasted Cornish game hen) เที่ยวบินขาออกจากฮีทโธรว์และแกตวิค กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ รายการอาหารพิเศษมากไปกว่านั้นเรียกว่า Catch of the Day คือเมนูปลาใหม่ล่าสุดที่ได้รับการแนะนำจากร้านชื่อดัง Loch Fyne

นอกจากนี้ยังมีระบบบันเทิงภายใน เครื่องบินแต่ละยี่ห้อที่ลงทุนไปมหาศาล นำมาติดตั้งใหม่ ผนวกกับการเปิดโปรดักต์และบริการคลับเวิลด์โฉมใหม่ให้เหนือคู่แข่งตลาดไฮเอนด์ด้วยกัน

จับตาหลัง เฟิรสต์คลาส ที่นอนลอยฟ้าผสมอโรมาของ บริติช แอร์เวย์ส เปิดตัวจะเป็นนวัตกรรมฮือฮาการบินยุคใหม่

หน้า 31